Foire Aux Questions

Besoin de plus d’informations ?

Ci-après les réponses aux questions les plus souvent posées par nos patients.

Prise de rendez-vous

Notre équipe d'infirmières à domicile se déplace dans les secteurs d'Ostwald, Strasbourg Montagne Verte et Lingolsheim.

Vous devez vous munir de votre ordonnance et de votre carte vitale (ou votre attestation de droits). Si vous possédez une carte de mutuelle, pensez à nous la présenter afin que nous puissions facturer directement à la mutuelle et vous dispenser totalement de l’avance de frais.

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via le formulaire de prise de rendez-vous disponible en cliquant ici.

Nous intervenons rapidement, souvent dans la journée, selon l’urgence et la nature du soin.

Notre équipe d’infirmières à domicile assure une continuité des soins 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés.

Nos infirmières interviennent à domicile tous les jours, de 6h30 à 20h30, week-ends et jours fériés compris.

Nous faisons notre possible pour respecter vos préférences horaires, en fonction de la nature du soin et de notre planning.

Oui, dans la mesure du possible, nous répondons aux demandes urgentes dans la journée.

Nous essayons d’assurer un suivi régulier avec les mêmes infirmières, selon les plannings et disponibilités de l’équipe.

Nous n’intervenons pas en maison de retraite ou EHPAD. Nos infirmières se déplacent uniquement au domicile des patients.

Remboursement

En Alsace, 90% du coût des soins à domicile sont couverts par la Sécurité Sociale. Votre complémentaire santé remboursera les 10% restants.

Oui, nous utilisons la carte vitale pour la télétransmission des soins auprès de l’Assurance Maladie.

Non, si vous avez une ordonnance, une carte vitale et une mutuelle à jour, nous pratiquons le tiers payant.

Oui, une ordonnance est nécessaire pour que les soins soient remboursés par l’Assurance Maladie.

Soins réalisés

Nos infirmières à domicile réalisent plusieurs soins tels que les pansements, l'administration et la surveillance de traitement médicamenteux, les injections, les perfusions, l'alimentation, la surveillance de constante, la surveillance du diabète, les soins palliatifs ou encore les soins d'hygiène.

Non, nous ne faisons pas de prise de sang. Vous pouvez contacter votre laboratoire d'analyses médicales qui dispose de sa propre équipe d'infirmières pour réaliser les prises de sang à domicile.

Oui, nous assurons l’accompagnement des patients en soins palliatifs directement à leur domicile. Nous travaillons en lien avec le médecin traitant, les équipes spécialisées et les proches du patient afin d’assurer un suivi personnalisé, respectueux des besoins et des souhaits de chacun.

Oui, notre équipe d’infirmières prend en charge les soins prescrits à la sortie d’hospitalisation afin d’assurer la continuité des soins à domicile. Nous réalisons les pansements post-opératoires, les injections, la surveillance de l’état général, ou encore la gestion des traitements.

Oui, sur présentation d’une ordonnance, nous réalisons les soins post-opératoires comme les pansements ou les injections.

Oui, nous suivons les patients chroniques à domicile pour l’administration des traitements, la surveillance et l’accompagnement.

Oui, nos infirmières sont formées pour réaliser tous types de pansements, simples ou complexes, sur prescription médicale.

Oui, nous accompagnons certains patients atteints de troubles psychiatriques, en lien avec les médecins et structures spécialisées.

C'est possible en fonction du soin à réaliser et du planning de nos équipes.

Oui, une ordonnance est nécessaire pour que les soins soient remboursés par l’Assurance Maladie.

Nous ne réalisons pas de soins sans ordonnance.

Les soins sont conventionnés
pris en charge par l’Assurance Maladie
Voir nos tarifications
Prise de RDV
Commencez vos soins aujourd’hui
Prendre RDV en ligne
Les infirmières a domicile Centre de soin infirmier Lingolsheim
Centre de soin infirmier Lingolsheim
Centre de soin infirmier Lingolsheim Les infirmières a domicile
  • Article R4311-1 du Code de Santé Publique
    `{`...`}` Les infirmiers et infirmières sont soumis au respect des règles professionnelles et notamment du secret professionnel. `{`...`}`

    Clé de voûte de la relation patient-soignant, le secret professionnel permet d’instaurer et maintenir la confiance indispensable à la bonne prise en charge du patient. Institué dans l’intérêt de la personne soignée, il a pour objet principal de protéger son intimité.

  • Article R4311-2 du Code de Santé Publique
    Les soins infirmiers, préventifs, curatifs ou palliatifs, intègrent qualité technique et qualité des relations avec le malade. Ils sont réalisés en tenant compte de l’évolution des sciences et des techniques. `{`...`}`

    Les soins infirmiers prennent source dans une connaissance théorique et dans des compétences pratiques et visent à maintenir ou améliorer l’état de santé de la personne soignée

  • Article R4311-3 du Code de Santé Publique
    Relèvent du rôle propre de l’infirmier ou de l’infirmière les soins liés aux fonctions d’entretien et de continuité de la vie et visant à compenser partiellement ou totalement un manque ou une diminution d’autonomie d’une personne ou d’un groupe de personnes. `{`...`}`

    Les soins infirmiers sont accomplis dans le but d’aider la personne à répondre à ses besoins, soit en maintenant son indépendance dans la satisfaction des besoins, soit en l’aidant ou en la remplaçant quand elle ne peut les satisfaire elle-même.

  • Article R4311-2 du Code de Santé Publique
    `{`...`}` Les soins infirmiers ont pour objet de protéger, maintenir, restaurer et promouvoir la santé physique et mentale des personnes ou l’autonomie de leurs fonctions vitales physiques et psychiques en vue de favoriser leur maintien, leur insertion ou leur réinsertion dans leur cadre de vie familial ou social `{`...`}`

    La mission des soins infirmiers dans la société est d’aider les individus, les familles et les groupes à déterminer et réaliser leur plein potentiel physique, mental et social (source : OMS)