Prise de RDV soins à domicile

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Association les infirmières à domicile anciennement Association Santé & Famille Centre de Santé Infirmier couvre les zones d’activités à Ostwald, Strasbourg Montagne-Verte et Lingolsheim.

  • 19 rue de la Chapelle – 67540 OSTWALD
  • par e-mail pour une demande d’informations
  • Tél : Appelez-nous !

  • HORAIRES

    Soins à domicile
    7 jours sur 7 de 6h30 à 20h30, nous nous déplaçons à votre domicile

    Soins au centre de santé
    Sur rendez-vous

    Accueil secrétariat
    Lundi au vendredi (sauf le mercredi) de 10h à 15h

    Permanence téléphonique
    7 jours sur 7
    Nous garantissons un rappel dans l’heure en dehors des heures d’ouverture du secrétariat

Remplissez votre demande de prise en charge en moins de 3 min.

Nous vous rappellerons pour confirmer l’heure de RDV à votre domicile.

    1. De quel type de soins le patient a-t-il besoin ?
    2. Début des soins infirmiers à domicile.
    Notre infirmier(e) à domicile va vous rappeler pour convenir d’une heure fixe de passage en fonction de vos disponibilités. Un créneau le plus large possible est conseillé. À partir de quelle date voulez-vous débuter les soins à domicile ? Disponibilité horaire du patient
    Quelle sont vos préférences horaires ?
    3. Informations sur le patient.
    Civilité*
    Année de naissance*
    Prénom*
    Nom*

    4. Adresse.
    Rue*
    Code, Batiment, Interphone, Etage
    5. Contact.
    Numéro de téléphone à contacter*
    Adresse email*:
    Personne à contacter (si différente du patient) Nom/Prénom de la personne à contacter
    6. Informations complémentaires.


    Foire aux questions

    Ci-après les réponses aux questions les plus souvent posées par nos patients.

    Où intervenez-vous ?

    Notre équipe d'infirmières à domicile se déplace dans les secteurs d'Ostwald, Strasbourg Montagne Verte et Lingolsheim.

    Quels sont les documents nécessaires lors du rendez-vous avec une infirmière à domicile ?

    Vous devez vous munir de votre ordonnance et de votre carte vitale (ou votre attestation de droits). Si vous possédez une carte de mutuelle, pensez à nous la présenter afin que nous puissions facturer directement à la mutuelle et vous dispenser totalement de l’avance de frais.

    Comment prendre rendez-vous avec une infirmière à domicile ?

    Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via le formulaire de prise de rendez-vous disponible en cliquant ici.

    Quels sont les délais pour obtenir un rendez-vous à domicile ?

    Nous intervenons rapidement, souvent dans la journée, selon l’urgence et la nature du soin.

    Les soins sont-ils assurés les week-ends et jours fériés ?

    Notre équipe d’infirmières à domicile assure une continuité des soins 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés.

    À quels horaires les soins à domicile sont-ils assurés ?

    Nos infirmières interviennent à domicile tous les jours, de 6h30 à 20h30, week-ends et jours fériés compris.

    Puis-je choisir l’heure de passage de l’infirmière ?

    Nous faisons notre possible pour respecter vos préférences horaires, en fonction de la nature du soin et de notre planning.

    Intervenez-vous en urgence à domicile ?

    Oui, dans la mesure du possible, nous répondons aux demandes urgentes dans la journée.

    Est-ce la même infirmière qui vient à chaque passage ?

    Nous essayons d’assurer un suivi régulier avec les mêmes infirmières, selon les plannings et disponibilités de l’équipe.

    Les infirmières se déplacent-elles en maison de retraite ou EHPAD ?

    Nous n’intervenons pas en maison de retraite ou EHPAD. Nos infirmières se déplacent uniquement au domicile des patients.

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